{"id":173,"date":"2025-04-01T13:22:16","date_gmt":"2025-04-01T13:22:16","guid":{"rendered":"https:\/\/markowe-reklamacje.pl\/?page_id=173"},"modified":"2025-04-01T13:22:16","modified_gmt":"2025-04-01T13:22:16","slug":"nieuczciwe-odrzucanie-reklamacji-zobacz-nasz-glos-w-reportazu-uwaga-tvn","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/markowe-reklamacje.pl\/index.php\/nieuczciwe-odrzucanie-reklamacji-zobacz-nasz-glos-w-reportazu-uwaga-tvn\/","title":{"rendered":"&#8222;Nieuczciwe odrzucanie reklamacji? Zobacz nasz g\u0142os w reporta\u017cu UWAGA! TVN&#8221;"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"852\" height=\"315\" src=\"https:\/\/markowe-reklamacje.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Cover_UWAGA_HOURS_003_2025_841_315.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-174\" srcset=\"https:\/\/markowe-reklamacje.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Cover_UWAGA_HOURS_003_2025_841_315.jpg 852w, https:\/\/markowe-reklamacje.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Cover_UWAGA_HOURS_003_2025_841_315-300x111.jpg 300w, https:\/\/markowe-reklamacje.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Cover_UWAGA_HOURS_003_2025_841_315-768x284.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 852px) 100vw, 852px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Niedawny reporta\u017c programu UWAGA! TVN ujawni\u0142 niepokoj\u0105ce praktyki w bran\u017cy obuwniczej, gdzie wiele reklamacji jest odrzucanych na podstawie w\u0105tpliwych ekspertyz rzeczoznawc\u00f3w. Jako kierownik dzia\u0142u reklamacji i za\u0142o\u017cyciel inicjatywy Markowe Reklamacje, mia\u0142em okazj\u0119 wyst\u0105pi\u0107 w tym materiale, aby zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na problem nieuczciwych opinii rzeczoznawc\u00f3w, kt\u00f3re cz\u0119sto prowadz\u0105 do nies\u0142usznego odrzucania reklamacji klient\u00f3w.\u200b<\/p>\n\n\n\n<p>W reporta\u017cu przedstawiono przypadki konsument\u00f3w, kt\u00f3rych reklamacje zosta\u0142y odrzucone z kuriozalnych powod\u00f3w, takich jak &#8222;niew\u0142a\u015bciwy spos\u00f3b chodzenia&#8221; czy &#8222;nadmierne u\u017cytkowanie obuwia&#8221;. Takie argumenty podwa\u017caj\u0105 zaufanie klient\u00f3w do producent\u00f3w i sprzedawc\u00f3w obuwia.\u200b<\/p>\n\n\n\n<p>Niestety, zdarza si\u0119, \u017ce niekt\u00f3rzy rzeczoznawcy wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105 ze sklepami w spos\u00f3b nieuczciwy, odrzucaj\u0105c reklamacje bez rzetelnej analizy. W mojej pracy spotka\u0142em si\u0119 z propozycjami takich dzia\u0142a\u0144, ale zawsze odmawia\u0142em, poniewa\u017c uwa\u017cam, \u017ce uczciwo\u015b\u0107 i transparentno\u015b\u0107 s\u0105 kluczowe w relacjach z klientami.\u200b<\/p>\n\n\n\n<p>W Markowe Reklamacje d\u0105\u017cymy do zmiany tych negatywnych praktyk poprzez edukacj\u0119 konsument\u00f3w i promowanie uczciwych standard\u00f3w w rozpatrywaniu reklamacji. Zach\u0119camy wszystkich, kt\u00f3rzy spotkali si\u0119 z niesprawiedliwym traktowaniem podczas procesu reklamacyjnego, do dzielenia si\u0119 swoimi do\u015bwiadczeniami na naszej stronie <a href=\"https:\/\/markowe-reklamacje.pl\">markowe-reklamacje.pl<\/a>. Wsp\u00f3lnie mo\u017cemy dzia\u0142a\u0107 na rzecz poprawy standard\u00f3w obs\u0142ugi klienta w Polsce.\u200b<\/p>\n\n\n\n<p>Zapraszam do obejrzenia pe\u0142nego reporta\u017cu UWAGA! TVN, aby lepiej zrozumie\u0107 skal\u0119 problemu i dowiedzie\u0107 si\u0119, jak mo\u017cemy wsp\u00f3lnie przeciwdzia\u0142a\u0107 nieuczciwym praktykom w bran\u017cy obuwniczej.\u200b<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/uwaga.tvn.pl\/reportaze\/buty-zepsuly-sie-bo-za-duzo-chodzilismy-dlaczego-reklamacje-obuwia-sa-odrzucane-st8290038\">Link do reporta\u017cu<\/a>\u200b<\/p>\n\n\n\n<p>Razem mo\u017cemy wprowadzi\u0107 pozytywne zmiany i zapewni\u0107 konsumentom nale\u017cne im prawa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Niedawny reporta\u017c programu UWAGA! TVN ujawni\u0142 niepokoj\u0105ce praktyki w bran\u017cy obuwniczej, gdzie wiele reklamacji jest odrzucanych na podstawie w\u0105tpliwych ekspertyz rzeczoznawc\u00f3w. Jako kierownik dzia\u0142u reklamacji i za\u0142o\u017cyciel inicjatywy Markowe Reklamacje, mia\u0142em okazj\u0119 wyst\u0105pi\u0107 w tym materiale, aby zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na problem nieuczciwych opinii rzeczoznawc\u00f3w, kt\u00f3re cz\u0119sto prowadz\u0105 do nies\u0142usznego odrzucania reklamacji klient\u00f3w.\u200b W reporta\u017cu przedstawiono [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-173","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/markowe-reklamacje.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/markowe-reklamacje.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/markowe-reklamacje.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markowe-reklamacje.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markowe-reklamacje.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=173"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/markowe-reklamacje.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/173\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":175,"href":"https:\/\/markowe-reklamacje.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/173\/revisions\/175"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/markowe-reklamacje.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}