Oddalona reklamacja? – nic straconego!

Bezpłatna wstępna ocena zasadności reklamacji obuwia

O mnie

Kontakt

1

Wyślij zgłoszenie online

Wyślij zdjęcia obuwia oraz odpowiedź sprzedawcy.

Poczekaj na weryfikacje

Wykonam analizę Twojego zgłoszenia i podpowiem co można dalej zrobić.

Po akceptacji wyślij produkt do badania

Łączny koszt usługi to 80 zł
(60 zł opinia + 20 zł koszt odesłania towaru)

Jak przygotować zgłoszenie online?

Przygotuj następujące informacje:
1. Datę zakupu i rodzaj dokumentu ( paragon lub faktura )
2. Datę złożenia reklamacji
3. Powód reklamacji
4. Ogólne zdjęcia obuwia, zdjęcia wyjętych wkładek ( o ile nie są wklejane ) i zdjęcia wad i podeszew
5. Zdjęcie/skan decyzji sprzedawcy o oddaleniu reklamacji

Wyślij zgłoszenie na adres: markowe.reklamacje@gmail.com

Czy wiesz, że sprzedawca musi Ci zwrócić koszty mojej opinii?

Regulują to następujące przepisy Kodeksu Cywilnego:

Art. 566. – [Żądanie naprawienia szkody] – Kodeks cywilny.
Art. 471. – [Odpowiedzialność ex contractu] – Kodeks cywilny.

Sprawdź

Dlaczego potrzebujesz pomocy specjalisty?

Korzystanie z opinii specjalisty ds. oceny zasadności reklamacji może przynieść wiele korzyści, szczególnie w sytuacjach, gdy pojawiają się problemy z zakupionymi produktami.

Sprawdź

Jak prawidłowo rozpatrywać reklamacje?

Rozpatrywanie reklamacji jest procesem, który powinien przebiegać zgodnie z określonymi przepisami prawa, aby zapewnić sprawiedliwość dla konsumentów oraz właściwe funkcjonowanie przedsiębiorstw.

Dla biznesu

Dla konsumenta

„Nieuczciwe odrzucanie reklamacji? Zobacz nasz głos w reportażu UWAGA! TVN”

Niedawny reportaż programu UWAGA! TVN ujawnił niepokojące praktyki w branży obuwniczej, gdzie wiele reklamacji jest odrzucanych na podstawie wątpliwych ekspertyz rzeczoznawców. Jako kierownik działu reklamacji, miałem okazję wystąpić w tym materiale, aby zwrócić uwagę na problem nieuczciwych opinii rzeczoznawców

Sprawdź